Como criar um perfil Google Meu Negócio para o seu restaurante

Você quer criar um perfil do Google Meu Negócio para o seu restaurante e não sabe por onde começar? Nesse guia traremos o passo a passo para que o seu negócio apareça nas pesquisas do Google e também no Google Maps, assim como ferramentas que te ajudarão a melhorar o ranqueamento do seu negócio. A melhor parte disso? Criar seu perfil no Google Meu Negócio leva apenas alguns minutos e permite que você apareça para milhares de usuários Google sem nenhum custo.

O que é um Perfil da Empresa no Google?

Conhecido como Google Meu Negócio, o Perfil da Empresa é uma ferramenta gratuita que permite gerenciar como o seu restaurante aparece quando alguém o procura no Google ou Google Maps. Uma vez criado, ou requisitado, o domínio do Perfil de Empresa você poderá personalizar a informação do contato, descrição, horário de funcionamento, fotos, ofertas e mais. Até mesmo disponibilizar reservas ou informações para pedidos por delivery.

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o Google Meu Negócio e como criar um para o seu restaurante.

Por que você deveria ter uma conta Google Meu Negócio?

Pense assim: se uma pessoa pesquisar o seu restaurante no Google agora, o que elas encontrariam? Só o Google tem 78% do tráfego online em desktops, quando falamos de celular, é ainda maior. Então você precisa ter certeza de que um potencial cliente consiga te encontrar dessa forma.

Podemos pensar em 3 principais benefícios:

1. Melhore o ranqueamento do seu restaurante: criar uma conta Google Meu Negócio para o seu restaurante permite que você tenha controle das informações que aparecem para um cliente. Informações claras, boas fotos e horário de funcionamento te ajudam a se tornar relevante. É importante, também, que você tenha boas avaliações e interações com clientes.
2. Coloca o que restaurante no mapa (literalmente): os resultados são otimizados para ajudar negócios a serem encontrados por usuários na mesma região, então ter uma conta Google Meu Negócio ajuda as pessoas a te acharem.
3. E, além disso, você pode aceitar reservas e pedidos de delivery em seu perfil, convertendo quem estava apenas fazendo uma busca em clientes, imediatamente.

No fim das contas, é uma questão de credibilidade e de ações de marketing. Clientes estão duas vezes mais propensos a escolher um negócio com boas avaliações e 70% mais propensos a visitar o local se o perfil estiver atualizado e com informações na pesquisa do Google e no Maps.

Como criar ou solicitar acesso do seu restaurante em uma conta Google Meu Negócio

1. Acesse o site Google - Perfil da empresa e clique em “Gerenciar agora”. Caso você não esteja conectado a uma conta Gmail, você precisará se logar. Tenha certeza de que está usando o seu e-mail corporativo.
2. Informe o nome do seu negócio e as opções aparecerão em um menu suspenso. Você poderá selecionar o nome do seu restaurante nas opções dessa lista. Caso não apareça, é só selecionar “Inclua sua empresa no Google”

2.1. Caso o seu restaurante já tenha uma conta criada e você não tenha acesso, você poderá ver o e-mail (protegido) usado e solicitar o acesso. Você também poderá reivindicar o acesso.
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3. Para criar sua conta do 0, informe o nome do seu restaurante e selecione a categoria do negócio. Você poderá ver opções como “restaurantes”, “restaurante vegano”, “restaurante fast-food”, entre outros.

4. Informe a localização do seu restaurante. Isso fará com que o seu restaurante apareça no Google Maps. Se você tiver um local para refeições, poderá informar seu endereço. Caso só tenha a opção de delivery, poderá pular esta parte e adicionar a sua área de cobertura.

5. Adicione a sua informação de contato. Você poderá informar o seu telefone e site. Se você não tiver um site, poderá informar o link do seu Facebook ou Instagram.

6. Você poderá escolher se deseja receber novidades ou recomendações para o seu perfil Google Meu Negócio.
7. Verifique o seu negócio. Para que o seu negócio seja listado no Google Maps, você precisará comprovar o seu endereço. Normalmente o Google envia um cartão postal com um código para o endereço do seu restaurante. Esse processo leva cerca de 14 dias.

Caso tenha alguma dúvida, você poderá acessar a FAQ do Google ou a Central de ajuda.

Top ferramentas para sua conta Google Meu Negócio

Uma vez que você tenha criado e verificado o perfil do seu restaurante, vem a parte legal: customizar o máximo possível. Além das informações gerais como endereço, horário de funcionamento, número de telefone e site, o Google oferece ferramentas gratuitas para otimizar o ranqueamento do seu restaurante. Trouxemos as principais para que você tenha um perfil atrativo:

• Descrição: adicione uma descrição contando sobre o seu restaurante. As descrições aparecem próxima do topo do seu negócio, então é uma chance de atrair potenciais clientes. Escreva sobre o que você oferece, a história do seu restaurante e o que o diferencia.
• Atributos: Atributos são etiquetas que permitem que você mostre quais serviços você oferece (“Refeição no local”, “Delivery”). Essa ferramenta é ótima para mostrar detalhes do seu negócio, e funcionam como palavras-chave. Ela também permite que o seu restaurante apareça em resultado de pesquisas quando alguém procura por atribuições específicas.
• Menu: Ver o cardápio de um restaurante antes de ir ao local se tornou uma prática comum. O Google Meu Negócio permite que você adicione uma foto ou itens do seu cardápio. Você poderá adicionar o nome dos itens, descrições e até mesmo o preço.
• Delivery: Você sabia que o Google permite que você aceite pedidos de delivery direto do seu perfil? Você poder colocar a opção de “Fazer um pedido”, que ficará conectada com plataformas delivery, como Ifood ou Rappi, ou adicionar um link customizado para realizar pedidos. Com o Hubster, temos a solução de automatização de pedidos pelo WhatsApp, o Host.
• Avaliações: Avaliações online são essenciais para gerenciar um restaurante de sucesso. Clientes poderão deixar suas avaliações para o seu restaurante no perfil da sua empresa Google Meu Negócio. Utilize essa ferramenta para entender melhor o que os seus clientes estão pensando sobre você. Não se esqueça de responder toda avaliação, positiva ou negativa. Criamos 10 templates de respostas para te ajudar nessa missão.
• Fotos: Nas plataformas de delivery, restaurantes com melhores fotos são os que recebem mais pedidos. Você poderá adicionar fotos e vídeos do seu restaurante em seu perfil Google Meu Negócio para atrais novos clientes. É possível adicionar o logo do seu restaurante e escolher uma capa para aparecer quando procurarem o seu restaurante por uma pesquisa Google ou no Google Maps.

Quer mais dicas para o sucesso do seu delivery? Então acompanhe nosso blog e redes sociais para levar o seu delivery para o próximo nível com Hubster!