Perguntas? Estamos aqui para ajudá-lo
O que é Hubster?
O Hubster é uma plataforma de gerenciamento de entregas que te ajuda a aumentar as vendas e a eficiência de seu restaurante com relatórios detalhados, facilitando as tomadas de decisões. Nossa parceria com as principais plataformas de delivery e a possibilidade de incorporar canais diretos de venda ao consumidor garante automação de diferentes funcionalidades, dando a você ferramentas para conduzir sua operação com o máximo de excelência. Nossa tecnologia de gerenciamento e análise de pedidos é fácil e se adapta às suas necessidades em qualquer tipo de restaurante.
Quais tipos de restaurantes o Hubster atende?
Hubster opera globalmente com diversos restaurantes, desde os maiores aos menores. Nossos principais clientes incluem Pizza Hut, Burger King, KFC, Cacau Show, Subway, Bacio di Latte, OAKBERRY, Ben&Jerry’s e muitos outros.
Geral
O que é o Gestor de Pedidos?
Com um único tablet e impressora (opcional), o Gestor de Pedidos integra todos os seus aplicativos de delivery, dando a você controle total dos seus pedidos on-line. Em uma única tela você pode: aceitar pedidos automaticamente, rastrear e monitorar o status dos pedidos, pausar e ativar seus restaurantes, marcar produtos como indisponíveis quando precisar, atualizar o horário de funcionamento de seu restaurante e medir o sucesso de seu canal de entrega através de relatórios completos e fáceis de entender.
Como faço para ter acesso ao Gestor de Pedidos?
Para ter acesso ao Gestor de Pedidos, você pode se cadastrar através do nosso site. Caso precise, entre em contato com o nosso time de vendas através do formulário de contato.
Qual é o custo do Gestor de Pedidos?
O Hubster está disponível por um custo mensal muito acessível por localidade. Não cobramos nenhuma comissão e nossa taxa mensal é fixa. Para saber mais sobre os preços que oferecemos, clique aqui (insira o link). Receba ordens ilimitadas e comece a negociar com mais eficiência e sem preocupações.
São cobradas taxas extras para cada pedido processado?
Sua assinatura mensal inclui pedidos ilimitados. Não há taxa extra.
Quais aplicativos de delivery estão integrados ao Gestor de Pedidos?
Temos integração com os melhores aplicativos de delivery e trabalhamos constantemente para expandir o acesso a outras plataformas. Você pode conferir nossas integrações aqui.
O que devo fazer com todos os tablets que eu tenho para cada app de delivery?
Fique à vontade para mantê-los, com o Hubster você não vai precisar mais deles! Ao contrário, a questão é: o que você planeja fazer com todo o espaço livre que vários comprimidos costumavam ocupar?
Quanto tempo levará para receber meu tablet/impressora?
O início é rápido e fácil, e a entrega é geralmente dentro de poucos dias. Se você estiver pronto para começar, clique aqui.
Gestor de Pedidos
O que é o Hubster Premium?
O plano premium conta com todas as ferramentas Hubster. Com ele, nossa equipe será responsável pela sincronização e manutenção de seus cardápios on-line, dos aplicativos de delivery, assim como em seu PDV, se você optar por nossas integrações. Um Gerente de Sucesso de Cliente e nossa equipe de suporte garantirão que você sempre tenha suporte e acesso ao crescimento de seu restaurante, assim como um especialista em operações, caso você precise dele.
O que está disponível no Hubster Premium?
No Hubster Premium você terá acesso ao Gestor de Cardápio, Gestor de Pedidos e mais. Além de ter um gerente de conta dedicado.
Qual é o valor do Hubster Premium?
Para saber mais sobre os custos e pacotes do Hubster Premium, preencha o formulário para que nossa equipe de vendas entre em contato com você.
O que significa "sincronização de cardápio", e por que é tão importante?
Manter seu cardápio sincronizado é importante para garantir a consistência em todos os seus aplicativos de delivery e plataformas de entrega de alimentos, bem como em seu sistema de PDV. Quando não há sincronização, é comum ter itens ou pratos com diferentes descrições, preços, categorias e imagens. Isto demonstra inexperiência, causa dificuldades em suas operações e faz com que o rastreamento e a comunicação de resultados sejam muito mais complexos, em tempo e esforço, do que deveriam ser. A sincronização do menu pode economizar horas de trabalho para você e sua equipe em uma base semanal ou mesmo mensal.
O que faz um Gerente de Sucesso do Cliente?
Gostamos de pensar em nossos CSMs como seus consultores comerciais pessoais. Já de início eles asseguram que sua experiência de onboarding seja tranquila e agradável. Após isso, eles atuarão como um consultor privado para a sua empresa; ajudando a aumentar estrategicamente suas vendas, reduzindo despesas operacionais e melhorando a experiência geral de entrega para seus clientes. Isto inclui sessões estratégicas com foco em: preços, cardápios, operações, experiência de marca, marketing e promoções.
O que significa "suporte prioritário"?
Qualquer e-mail de suporte, chat ou chamada será direcionado para o nosso time especializado em contas Hubster Premium.
O que inclui os relatórios personalizados?
Os relatórios são personalizáveis e pensados em suas necessidades comerciais.
Hubster Premium
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