Bem-vindo e obrigado pela sua visita. Hubster e suas afiliadas ("nós", "nosso" ou "nós") fornecem esta Política de Privacidade para explicar nossas práticas de privacidade e informações para nossos websites que se conectam a esta Política de Privacidade e nossas páginas e eventos de mídia social ("Serviços"). Esta Política de Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que coletamos, como esses dados pessoais são usados e divulgados, e seus direitos e escolhas em relação aos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade não se aplica na medida em que processamos dados pessoais no papel de um processador ou prestador de serviços em nome de nossos clientes, inclusive onde nossos clientes optam por inserir dados pessoais em nossa plataforma de gerenciamento de restaurantes. Favor entrar em contato diretamente com o controlador relevante para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade. Se você tiver mais perguntas, por favor, entre em contato com privacy@tryotter.com.
1. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS. Dados pessoais" é definido como qualquer informação que possa identificar, relacionar-se, descrever, ser associada ou ser razoavelmente capaz de ser associada a um determinado indivíduo. Os dados pessoais não incluem dados anônimos, desidentificados ou não-pessoais. Nós coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
2. USO DE DADOS PESSOAIS. Nossa principal finalidade na coleta de dados pessoais é facilitar e fornecer os serviços ou informações que você selecionou para receber. Quando exigido por lei, obtemos seu consentimento para usar e processar seus dados pessoais para estes fins. Caso contrário, confiamos em outra base legal autorizada (incluindo, mas não limitado à execução de um contrato ou interesse legítimo) para coletar e processar seus dados pessoais. Utilizamos os dados pessoais para os seguintes fins:
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS.
4. DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS.
5. TRANSFERÊNCIA DE DADOS. Seus dados pessoais podem ser armazenados e processados nos Estados Unidos e em qualquer outro país no qual nós ou nossas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços terceirizados mantenhamos instalações ou pessoal. Quando você nos fornece dados pessoais, podemos processar e transferir seus dados dentro dos Estados Unidos e ao redor do mundo. Cumprimos as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir dados pessoais, incluindo as cláusulas contratuais padrão da UE. Por favor, entre em contato conosco em privacy@tryotter.com se tiver alguma dúvida.
6. RETENÇÃO DE DADOS. Conservaremos seus dados pessoais pelo tempo legalmente permitido à luz dos fins para os quais foram coletados e conforme descrito na presente Política de Privacidade. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo em que temos um relacionamento contínuo com você e prestamos os serviços a você; (ii) se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; ou (iii) se a retenção é aconselhável em função de nossa posição legal.
7. SEGURANÇA. Temos salvaguardas técnicas e físicas para ajudar a proteger seus dados pessoais. Entretanto, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. Portanto, pedimos que você tenha cautela ao transmitir dados pessoais pela Internet. Como com qualquer informação que você divulgue na Internet, você deve estar ciente de que tais informações podem ser acessíveis ao público e, como resultado, podem ser coletadas e usadas por outros sem seu consentimento. Você também deve reconhecer que seu uso da Internet e de qualquer outro meio de comunicação conosco é por sua própria conta e risco.
8. TERMOS ADICIONAIS.
9. COMUNICAÇÕES. Se você tiver perguntas ou preocupações adicionais sobre nossa Política de Privacidade ou qualquer outra questão de privacidade ou segurança, por favor, entre em contato conosco Atenção: Legal & Compliance - Conselho de Privacidade privacy@tryotter.com 27 Canada Square, Level 37, Londres, Inglaterra, E14 5LQ
Se precisarmos, ou formos obrigados a contatá-lo sobre qualquer evento que envolva informações sobre você, poderemos fazê-lo por e-mail, telefone, correio ou de outra forma exigida por lei.
Em vigor a partir de 1 de agosto de 2020
COCH 2 S.A.S. uma empresa devidamente constituída sob as leis da República da Colômbia e identificada com o NIT 901.301.492-0, (doravante "COCH 2" ou a "Empresa"), com sede na cidade de Bogotá D.C. na Calle 81 No. 11-08, Piso 5, e com número de telefone celular 321 757 4698, a fim de cumprir rigorosamente as normas vigentes sobre a proteção de Dados Pessoais, de acordo com as leis da República da Colômbia. 11-08, Piso 5, e com telefone celular número 321 757 4698, a fim de cumprir estritamente a regulamentação vigente sobre a proteção de dados pessoais, de acordo com as disposições da Lei 1266 de 2008, Lei 1581 de 2012, Decreto 1074 de 2015 e outras disposições que as modificam, acrescentam ou complementam, apresenta sua Política de Tratamento de Dados Pessoais, por meio da qual são emitidas disposições gerais para a proteção de informações relacionadas ou que possam estar associadas a uma ou mais pessoas físicas específicas ou determináveis, em virtude da autorização prévia que foi concedida pelos responsáveis pelo tratamento de dados.
COCH 2, em conformidade com o direito constitucional ao Habeas Data consagrado no Artigo 15 da Constituição Política, somente coleta e processa Dados Pessoais quando previamente autorizados pelo Sujeito dos Dados, implementando medidas claras sobre confidencialidade e privacidade de Dados Pessoais. Nos casos em que não é necessária autorização para o processamento de dados pessoais, a empresa também implementará as medidas necessárias para processar as informações de acordo com as disposições em vigor.
Por meio desta Política, COCH 2 detalha as diretrizes gerais corporativas que são levadas em consideração para proteger os Dados Pessoais dos Responsáveis pelo Tratamento de Dados, os objetivos do Tratamento das informações, os direitos dos Responsáveis pelo Tratamento de Dados, a área responsável por lidar com consultas e reclamações, e os procedimentos que devem ser exauridos para conhecer, atualizar, retificar ou apagar as informações e/ou revogar a autorização concedida.
A fim de proporcionar clareza e estabelecer as condições gerais aplicáveis ao Processamento de Dados Pessoais realizado pelo COCH 2, esta Política é organizada de acordo com a tabela de conteúdo abaixo:
I. OBLIGATÓRIO
Esta Política é de cumprimento obrigatório e estrito por COCH 2, seus administradores, funcionários, contratados e terceiros agindo em nome de COCH 2. Esta Política também será aplicável a todos os Sujeitos de Dados que tenham um relacionamento com COCH 2 e/ou cujos Dados Pessoais sejam processados de qualquer forma como conseqüência ou por ocasião de um relacionamento estabelecido com a Empresa, quer tal Processamento seja realizado por COCH 2 ou por terceiros agindo em seu nome, no território da República da Colômbia.
II. DEFINIÇÕES.
Paraos fins desta Política, devem ser levadas em conta as seguintes definições, além daquelas contidas na Lei 1581 de 2012 e no Decreto 1074 de 2015:
III. Princípios
Em conformidade com as disposições da Lei 1581 de 2012, os princípios que regem e devem ser aplicados de forma abrangente e harmoniosa no Processamento de Dados Pessoais que estão sujeitos a esta Política são:
IV. AUTORIZAÇÃO PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Em conformidade com a regulamentação sobre Proteção de Dados Pessoais, COCH 2, no momento da coleta das informações, solicitará autorização prévia dos Responsáveis pelo Tratamento de Dados, informados sobre as finalidades específicas do Processamento para o qual tal consentimento é obtido, a menos que uma das exceções contidas no Artigo 10 da Lei 1581 de 2012 esteja presente para essa finalidade. COCH 2 deve manter a prova de tais autorizações de maneira apropriada, respeitando os princípios de confidencialidade e privacidade das informações.
V. PROCESSAMENTO AO QUAL OS DADOS PESSOAIS SERÃO SUBMETIDOS.
COCH2 processará os Dados Pessoais fornecidos voluntariamente pelo Sujeito dos Dados. Em geral, a Empresa irá coletar, armazenar, utilizar, circular, transmitir e transferir os Dados Pessoais que processa de acordo com a natureza dos Dados Pessoais e de acordo com as finalidades estabelecidas na Autorização e nesta Política. Estas informações só podem ser utilizadas pelo COCH 2, seus funcionários, consultores, assessores e terceiros expressamente autorizados pela Empresa, que requerem acesso a estas informações.
Em termos gerais, as informações processadas pela Empresa são o nome, identificação, endereço e detalhes de contato (telefone, celular e/ou e-mail) dos Sujeitos dos Dados. Em alguns casos, a Empresa processa apenas parte das informações acima mencionadas; em outros, é necessário processar outros Dados Pessoais do Sujeito dos Dados.
COCH 2 processará os Dados Pessoais de acordo com as condições estabelecidas pelo Sujeito dos Dados, a lei ou as entidades públicas competentes, a fim de cumprir em particular com as atividades de sua atividade comercial, gestão geral, gestão financeira, administração, organização, promoção, oferta, inovação, desenvolvimento de novos produtos, processos, projetos, tecnologias, serviços, desenvolvimentos científicos, para seu próprio benefício ou para o benefício de terceiros.
O Processamento de Dados Pessoais pode ser realizado por meios físicos, automatizados ou digitais de acordo com o tipo e forma de coleta de informações pessoais. Com base nisso, COCH 2 pode contatar o Sujeito dos Dados por telefone (através de chamadas e/ou mensagens de texto como SMS e/ou MMS ou meios digitais (aplicações de mensagens instantâneas e redes sociais, como o WhatsApp).
Os Dados Pessoais que serão coletados e geralmente processados pela Empresa permanecerão no Banco de Dados COCH 2 enquanto os Dados Pessoais cumprirem as finalidades estabelecidas nesta Política. Uma vez que tal(s) finalidade(s) seja(m) cumprida(s) e desde que não haja nenhuma obrigação legal ou contratual de reter suas informações, seus Dados Pessoais serão excluídos de nossos Bancos de Dados.
VI. FINALIDADES DO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS.
Os Dados Pessoais coletados pelo COCH 2, são incluídos em um banco de dados ao qual o pessoal autorizado pelo COCH 2 tem acesso no exercício de suas funções, advertindo que em nenhum caso é autorizado o processamento de informações para fins diferentes daqueles descritos aqui e/ou aqueles que são comunicados diretamente ao Titular no momento da coleta, o mais tardar. COCH 2 processará os dados pessoais para os seguintes propósitos:
As informações fornecidas pelo Sujeito dos Dados serão utilizadas somente para os fins aqui declarados, e pelo tempo que for razoável e necessário de acordo com os fins que justificaram o Processamento. COCH 2 pode transmitir e/ou transferir seus Dados Pessoais a terceiros localizados na Colômbia ou no exterior, mesmo que estejam localizados em países que não oferecem níveis adequados de proteção, desde que haja autorização prévia e expressa do Sujeito dos Dados.
VII. TRANSFERÊNCIA E TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS.
Entre osobjetivos do Processamento de Dados Pessoais dos Controladores de Dados está a Transferência e Transmissão das informações para parceiros nacionais ou internacionais, ou outros terceiros com os quais COCH 2 desenvolve atividades e relações comerciais de acordo com sua finalidade corporativa e a fim de desenvolver relações com seus clientes, fornecedores, distribuidores e outros Controladores de Dados.
Transferência e/ou transmissão dentro do grupo
COCH 2, no desenvolvimento de seu objeto social, poderá transferir e/ou transmitir os Dados Pessoais a qualquer empresa que exerça controle sobre ela, ou sobre a qual COCH 2 exerça controle, sem prejuízo do fato de que também poderá transferir e/ou transmitir as informações a outras empresas, incluindo sua matriz, subsidiárias, afiliadas e empresas controladas domiciliadas na Colômbia ou no exterior. Qualquer transferência ou transmissão entre empresas pertencentes ao mesmo grupo corporativo que o COCH 2 deverá seguir as disposições desta seção.
VIII. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
IX. PROCEDIMENTOS PARA QUE O TITULAR EXERÇA SEUS DIREITOS SOBRE DADOS PESSOAIS
A fim de permitir que os Sujeitos de Dados, seus cessionários, representantes e/ou procuradores exerçam os direitos referidos na seção anterior, COCH 2 processará todos os tipos de consultas e reclamações através de sua área responsável e, adicionalmente, habilitou o endereço de e-mail privacy@tryotter.com para este fim.
IX.I. CONSULTAS
Todas as consultas (solicitação de comprovação de autorização, para conhecer os dados coletados e o Processamento que foi dado aos mesmos) feitas pelas pessoas com direito a conhecer os Dados Pessoais mantidos no Banco de Dados COCH 2, devem ser canalizadas exclusivamente através dos canais que COCH 2 forneceu para este fim. Este procedimento deve ser realizado de acordo com as disposições do artigo 14 da Lei 1581 de 2012 e nos seguintes termos:
IX.2. RECLAMAÇÕES
A fim de cumprir o artigo 15 da Lei 1581 de 2012, COCH 2 garante às pessoas com direito a conhecer os dados pessoais contidos nos bancos de dados do COCH 2 o direito de apresentar reclamações (atualização), correção e/ou exclusão de Dados Pessoais ou revogação da Autorização) quando considerarem que as informações contidas em um dos bancos de dados do COCH 2 devem ser sujeitas a correção, atualização ou exclusão, ou quando perceberem a suposta violação de qualquer uma das obrigações contidas na Lei 1581 de 2012 e outros regulamentos concordantes.
As reclamações serão processadas de acordo com as seguintes regras:
1. a fim de arquivar e atender ao pedido, o Sujeito dos Dados deve apresentar as seguintes informações
2. O pedido será analisado para verificar a identificação do Sujeito dos Dados. Se o pedido for feito por uma pessoa que não seja o Controlador de Dados e não estiver credenciado que a pessoa está agindo em nome do Controlador de Dados de acordo com as leis em vigor, o pedido será rejeitado.
3. A reclamação deve ser formulada por meio de um pedido dirigido ao COCH 2, com a identificação do Titular, a descrição dos fatos que dão origem à reclamação, o endereço, e acompanhada dos documentos que o reclamante pretende afirmar.
Se a reclamação estiver incompleta, a parte interessada deverá retificar as falhas dentro de cinco (5) dias após o recebimento da reclamação. Após dois (2) meses a partir da data do pedido sem que o requerente tenha apresentado as informações exigidas, entender-se-á que o pedido foi retirado.
4. COCH 2 responderá à reclamação dentro de um prazo máximo de quinze (15) dias úteis a partir do dia seguinte à data do recebimento. Quando não for possível tratar a reclamação dentro deste prazo, o interessado será informado dos motivos do atraso e da data em que a reclamação será tratada, que em nenhum caso poderá exceder oito (8) dias úteis após o vencimento do primeiro prazo.
IX.3. RECLAMAÇÕES
O envolvido tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a eliminação parcial ou total de seus dados pessoais, especialmente e sem limitação dos eventos em que:
Entretanto, o direito do envolvido não é absoluto e, conseqüentemente, o COCH 2 pode se recusar a exercer este direito quando:
X. PESSOA OU ÁREA RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PELO TRATAMENTO DE CONSULTAS E RECLAMAÇÕES.
COCH2 designou a área Privacidade - Proteção de Dados como a unidade responsável pela função de Proteção de Dados Pessoais dentro da Empresa, que pode ser contatada através de privacy@tryotter.com.
XI. COOKIES E TECNOLOGIAS DE TERCEIROS
COCH 2 pode utilizar cookies e outras tecnologias de identificação nas plataformas que administra e opera, em seu website, comunicações eletrônicas, anúncios, publicidade, entre outros serviços online, para o desenvolvimento de qualquer uma das finalidades listadas nesta Política, especialmente as de: autenticação do usuário, lembrando as preferências e configurações do usuário, determinando a popularidade do conteúdo, entregando e medindo a eficácia das campanhas publicitárias, analisando o tráfego e tendências do site e, em geral, para a compreensão dos comportamentos e interesses on-line das pessoas que interagem com os serviços on-line oferecidos pela COCH 2.
XII. SISTEMAS DE VÍDEO DE VIGILÂNCIA
COCH 2 pode utilizar vários meios de vigilância por vídeo instalados em diferentes locais internos e externos em suas instalações. A existência desses mecanismos será comunicada aos Sujeitos dos Dados através da afixação de avisos de vigilância por vídeo em locais visíveis. As informações coletadas serão utilizadas para a segurança de pessoas, bens e instalações da Empresa, e também poderão ser utilizadas como prova em qualquer tipo de processo perante qualquer tipo de autoridade e organização.
XIII. VALIDADE DA POLÍTICA DE PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Esta Política é efetiva a partir de 202.
Esta Política pode ser modificada por COCH 2 quando necessário sem aviso prévio, desde que tais modificações não sejam substanciais. Somente as modificações relativas aos objetivos do Processamento e aos dados do Controlador de Dados, ou qualquer outra modificação substancial, serão previamente comunicadas aos Sujeitos dos Dados.
Adeus e obrigado pela sua visita. Hubster Operations e suas afiliadas ("nós", "nos" ou "nosso") em toda a América Latina fornecem esta Política de Privacidade para explicar nossas práticas de privacidade e informações para nossos sites vinculados a esta Política de Privacidade e nossas páginas e eventos de mídia social (os "Serviços"). Esta Política de Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que coletamos, como esses dados pessoais são usados e divulgados, e seus direitos e escolhas em relação aos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade não se aplica na medida em que processamos dados pessoais no papel de processador ou prestador de serviços em nome de nossos clientes, inclusive quando nossos clientes optam por inserir dados pessoais em nossa plataforma de gerenciamento de restaurantes. Favor entrar em contato diretamente com o controlador relevante para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade. Se você tiver qualquer outra dúvida, por favor entre em contato com privacy@tryotter.com.
1. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS. "Os dados pessoais são definidos como qualquer informação que possa identificar, relacionar-se, descobrir, ser associada ou ser razoavelmente capaz de ser associada a um determinado indivíduo. Os dados pessoais não incluem dados anônimos, desidentificados ou não-pessoais. Nós coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
2. USO DE DADOS PESSOAIS. Nossa principal finalidade na coleta de dados pessoais é facilitar e fornecer os serviços ou informações que você selecionou para receber. Quando exigido por lei, exigimos seu consentimento para usar e processar seus dados pessoais para estes fins. Caso contrário, temos outra base legal autorizada (incluindo, mas não se limitando à execução de um contrato ou interesse legítimo) para coletar e processar seus dados pessoais. Utilizamos os dados pessoais para os seguintes fins:
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS.
4. DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS.
5. TRANSFERÊNCIA DE DADOS. Suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos e em qualquer outro país no qual nós ou nossas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços terceirizados mantenhamos instalações ou funcionários. Quando você nos fornece dados pessoais, podemos processar e transferir seus dados nos Estados Unidos e ao redor do mundo. Seguimos as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir dados pessoais, incluindo as cláusulas contratuais padrão da UE. Por favor, entre em contato conosco em privacy@tryotter.com se tiver alguma dúvida.
6. RETENÇÃO DE DADOS. Conservaremos seus dados pessoais pelo período de tempo legalmente permitido, em função da(s) finalidade(s) para a qual foram coletados e conforme descrito nesta Política de Privacidade. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo em que mantemos um relacionamento contínuo com você e lhe prestamos serviços; (ii) se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; ou (iii) se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal.
7. SEGURANÇA. Temos salvaguardas técnicas e físicas para ajudar a proteger seus dados pessoais. Entretanto, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. Portanto, recomendamos que você tenha cautela ao transmitir quaisquer dados pessoais pela Internet. Assim como ao divulgar qualquer informação na Internet, você deve estar ciente de que tais informações podem ser acessíveis ao público e, conseqüentemente, podem ser coletadas e utilizadas por terceiros sem seu consentimento. Você também reconhece que seu uso da Internet e de qualquer outro meio de comunicação conosco é exclusivamente por sua própria conta e risco.
8. TERMOS ADICIONAIS.
9. COMUNICAÇÕES. Se você tiver qualquer pergunta ou preocupação adicional sobre nossa Política de Privacidade ou qualquer outra questão de privacidade ou segurança, por favor, entre em contato conosco em
Atenção: Legal & Compliance - Conselho de Privacidade
Se precisarmos ou formos obrigados a contatá-lo em relação a qualquer evento que envolva informações sobre você, podemos fazê-lo por e-mail, telefone, correio ou conforme exigido por lei.
Em vigor a partir de 1 de agosto de 2020
Última revisão em 1 de agosto de 2020